Quattro interrogativi e quattro parole chiave a cui prestare attenzione.
Il primo interrogativo è: Quali azioni sono possibili?
La prima parola chiave è: Alternative.
Il secondo interrogativo è: Quali le conseguenze di ciascuna alternativa e quali le probabilità che ciascuna di essa si realizzi?
La seconda parola chiave è: Aspettative.
Il terzo interrogativo è: Quanto contano (che valore hanno) per il decisore le conseguenze di ciascuna alternativa?
La terza parola chiave è: Preferenze.
Il quarto interrogativo è: Come si sceglie fra diverse alternative tenuto conto del valore delle loro conseguenze?
La quarta parola chiave è: Regola decisionale.
